São seis módulos destinados desde ao vendedor iniciante até ao mais experiente
O Sincomercio (Sindicato dos Lojistas e do Comércio Varejista de Americana, Nova Odessa e Santa Bárbara d’Oeste) está lançando o “Programa de Formação em Vendas”. Trata-se de um pacote completo de treinamentos, que visam qualificar desde o vendedor iniciante até o mais experiente. As aulas serão ministradas na sede do sindicato. O programa é uma parceria entre Sincomercio, L. Duque Assessoria e Persore Desenvolvimento de Pessoas.
O programa tem como objetivo capacitar profissionais de vendas por meio de treinamentos e avaliações de perfil, aplicando técnicas e metodologias para desenvolvimento de alto desempenho. “Com o programa, os participantes poderão: entender melhor o universo das vendas; conhecer técnicas avançadas de vendas; conhecer seus pontos fortes e fracos; compreender o processo de gestão de vendas; melhorar suas habilidades profissionais; aprender uma nova profissão”, explica o consultor Lucas Duque.
Os interessados poderão se inscrever e participar dos módulos individuais ou contratar o “combo” completo (que inclui os seis módulos). Os treinamentos têm inicio em março e finalizam-se em maio, sendo dois módulos por mês. As inscrições já estão abertas e devem ser feitas pela internet, no endereço www.sincomercio.org/cursos. Para mais informações entrar em contato com Sincomercio pelo telefone (19) 3407-4444 ou e-mail cursos@sincomercio.org.
DOCENTES
LUCCAS DUQUE: Bacharel em Direito pela Universidade Paulista, com formação profissional voltada para a gestão de negócios e liderança. Atua há mais de 15 anos na área comercial, tendo participado de grandes empresas, como Caixa Econômica Federal, Águas de Limeira S/A – Odebrecht, Associação Comercial de São Paulo, Associação Comercial e Industrial de Americana e Boa Vista Serviços S/A (Administradora do SCPC). Com grande atuação em empresas do setor de serviços, atualmente representa a Destra Consultoria, atuando como Consultor e Palestrante nas áreas de Vendas, Liderança, Atendimento e Empreendedorismo. Diretor da L. Duque Assessoria, também atua como Mestre de Cerimônias e como coordenador adjunto do NJE – Núcleo de Jovens Empreendedores do CIESP de Americana.
ROSELI PINESE MACETTI: Master Coach pela SLAC – Sociedade Latino Americana de Coaching. Psicóloga, com Especialização em Psicologia Organizacional (UNIMEP); Pós-graduada em Gestão Estratégica de Empresas (UNISAL); Pratictioner em PNL pela Actius. Empreendedora e Consultora Organizacional da PERSORE – Desenvolvimento de Pessoas, empresa que atua na área de Processos de RH, Desenvolvimento Organizacional (DO), Coaching e Orientação Profissional. Atua na Gestão da área de RH: Recrutamento & Seleção, Treinamento & Desenvolvimento, Diagnóstico de Clima Organizacional, Avaliação de Desempenho, Administração de Conflitos, Construção de Equipes e Retenção de Talentos. Possui domínio das Ferramentas de Avaliação de Perfil Comportamental como: DISC, ASSESS, ferramentas específicas da área da psicologia e Grafologia. Amplo conhecimento em Avaliação Psicológica, com ênfase em Avaliação por Competência. Psicóloga Clínica, exercendo a arte da Psicoterapia e do Aconselhamento. Gestora de ONG, por 4 anos, implantando Planejamento Estratégico, mantendo a sua saúde institucional.
PROGRAMAÇÃO
Módulo 1 – Vendas para iniciantes
Duração: 3 horas
Conteúdo:
- Conceito de Vendas;
- Ciclo de Negócios;
- Fases da Venda;
- Técnicas Básicas de Vendas;
- Workshop.
Benefícios: O participante conseguirá realizar atendimentos básicos para clientes, de forma profissional, assertiva e com foco em resultados.
Pré-Requisitos: Ter mais de 16 anos e ensino fundamental completo.
Docente: Luccas Duque
Data: 13/3/2018 das 19h às 22h
Investimento: R$ 120,00
Módulo 2 – Atendimento de Impacto
Duração: 3 horas
Conteúdo:
- Preparação e Abordagem;
- O Cliente é Importante;
- PDCA no Atendimento;
- Pecados e Virtudes;
- Workshop.
Benefícios: O participante conhecerá técnicas avançadas para atendimento de clientes no varejo, com foco no fechamento e fidelização de clientes, sentindo-se mais confiante e preparado para a venda.
Pré-Requisitos: Ter mais de 16 anos e ensino fundamental completo.
Docente: Luccas Duque
Data: 29/3/2018 das 19h às 22h
Investimento: R$ 120,00
Módulo 3 – Atitudes que Vendem
Duração: 3 horas
Conteúdo:
- Técnicas de Negociação;
- Comportamento;
- Conflitos e Objeções;
- Tipos de Compradores;
- Workshop.
Benefícios: O participante passará a ter maior percepção do cliente, trazendo melhores resultados e uma negociação mais assertiva.
Pré-Requisitos: Ter mais de 16 anos e ensino fundamental completo, com experiência mínima em vendas.
Docente: Luccas Duque
Data: 12/4/2018 das 19h às 22h
Investimento: R$ 120,00
Módulo 4 – Autoconhecimento em Vendas
Duração: 3 horas
Conteúdo:
- Competências Essenciais;
- Pontos Fortes e Pontos Fracos;
- Traçando Metas;
- Programa de Desenvolvimento Individual – PDI;
- Workshop.
Benefícios: O participante terá uma maior compreensão de suas habilidades em vendas, entendendo melhor suas potencialidades, resultando em maior satisfação pessoal e profissional, além de ampliar seus resultados.
Pré-Requisitos: Ter mais de 16 anos e ensino fundamental completo. Ter experiência e conhecimentos em vendas.
Docente: Roseli Pinese Macetti
Data: 26/4/2018 das 19h às 22h
Investimento: R$ 220,00
Módulo 5 – Vendendo Soluções
Duração: 3 horas
Conteúdo:
- A Venda como Ela é;
- Aplicação dos 3 V’s;
- As 4 Fases da Venda;
- Metodologias e Ferramentas;
- Workshop.
Benefícios: O participante será capacitado a utilizar técnicas e ferramentas avançadas de vendas, concretizando negócios com alto valor agregado e vendas técnicas (Consultiva).
Pré-Requisitos: Ter mais de 16 anos e ensino fundamental completo. Ter experiência e conhecimentos em vendas.
Docente: Luccas Duque
Data: 10/5/2018 das 19h às 22h
Investimento: R$ 120,00
Módulo 6 – Liderança em Vendas
Duração: 6 horas
Conteúdo:
- Planejamento Comercial;
- Estilos de Liderança;
- Ferramentas de Controle;
- Processo de Motivação;
- Motivação e Treinamento;
- Personalidade;
- Construindo Resultados;
- Liderança Coaching;
- Workshop.
Benefícios: O participante desenvolverá suas competências e assim conduzirá sua equipe de vendas com maior preparo e foco em resultados.
Pré-Requisitos: Ter mais de 16 anos e ensino fundamental completo. Ter experiência e conhecimentos avançados em vendas.
Docentes: Luccas Duque e Roseli Pinese Macetti
Data: 23/5/2018 das 9h às 17h (intervalo das 12h às 14h)
Investimento: R$ 340,00
Combo – Módulos 1, 2, 3, 4, 5 e 6
Investimento: R$ 909,00